EXPRESSO GUANABARA TIP (RODOVIáRIA DO RECIFE)   8   3

estou há 3 horas tentando ligar para todos os telefones da Expresso Guanabara e todos os telefones recebo a mensagem que não existe.Teria um número que eu pudesse ter contato?A nota com relação a comunicação que não tenho não é muito boa.

Rodoviária bem ampla, espaçosa, porém poderia ter mais variedade de fastfood (só tem uma subway e uma Bob?s). Os banheiros são razoavelmente limpos

Falta estrutura. Bem distante da cidade.

Dentre as companhias de viação que temos disponíveis no TIP (Recife) é a mais bem estruturada e organizada, os ônibus são, em geral, bem conservados e o atendimento no guichê da rodoviária e tem totem para auto atendimento além de uma sala com ar-condicionado e cadeiras próprias. Gostei.

Não dão nenhuma tolerância a atrasos por qualquer tipo de imprevistos que possa acontecer. Estava com viagem marcada para essa terça-feira 13/3/2018 para às 19:00hrs. Cheguei às 19:05 e o atendente, com a maior tranquilidade do mundo, me informou que o ônibus já tinha sido liberado. Logo em seguida, chegou um outro passageiro e mais um casal, que também se atrasaram. Não tiveram nenhum respeito e nem consideração em ter o bom senso e ver nos registros que estava faltando embarcar mais 4 passageiros, para que esperassem pelo menos mais uns 10 a 20 minutos. Já cheguei a sair da rodoviária muitas vezes com até 30 minutos ou mais de atraso, por culpa deles mesmo e estava tudo bem. Agora quando se trata de passageiros, onde que fica o respeito da empresa? Será que existe alguém que está a frente dessa empresa para responder por isso? Ou será que por conta de não termos nenhuma outra opção de ônibus para o mesmo trajeto feito por essa empresa, eles podem fazer o que quiser e tratar os seus clientes da maneira que eles bem entenderem? Para não dizer que são todos, acredito que uma triagem em sua equipe e contratação de novos profissionais, resolveria em parte, pois o atendimento ainda é essencial. Muito triste com o ocorrido ontem!